Apa itu ISO 9001
ISO 9001 adalah Standar ISO internasional yang paling banyak digunakan. ISO 9001 menetapkan persyaratan dasar yang harus diikuti oleh Organisasi untuk memberikan layanan berkualitas kepada pelanggannya. ISO 9001 didasarkan pada tujuh prinsip manajemen mutu: Fokus pelanggan, Tanggung jawab Manajemen, partisipasi sumber daya manusia pada proses alur kerja, pendekatan prosedural alur kerja, peningkatan berkelanjutan, pengambilan keputusan terdokumentasi dan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok.
Target Audiens
Persyaratan ISO 9001 bersifat umum dan berlaku untuk semua jenis perusahaan dan organisasi, terlepas dari ukuran, aktivitas, dan sektornya.
Manfaat
Tujuan utama ISO 9001 adalah untuk meningkatkan kinerja Organisasi secara keseluruhan dan menciptakan fondasi yang kuat untuk inisiatif pembangunan berkelanjutan. Penerapan ISO 9001 mengevaluasi keseluruhan kerangka kerja operasi suatu organisasi sehingga bertujuan untuk kepuasan pelanggan. ISO 9001 meningkatkan produktivitas dan profitabilitas Organisasi dalam kerangka kerja legislatif dan peraturan masing-masing serta mengidentifikasi risiko dan peluang untuk perbaikan. Dalam banyak kasus, ISO 9001 merupakan prasyarat untuk partisipasi suatu Organisasi dalam tender dan perjanjian dengan organisasi lain.
Versi Baru Standar
Audit berdasarkan versi standar sebelumnya, ISO 9001: 2008, tidak lagi dilakukan sejak 15/3/2018. Demikian pula, sertifikat ISO 9001: 2008 tidak akan berlaku mulai 15/9/2018. Hubungi kami untuk mendapatkan informasi tentang perubahan yang diperlukan untuk memperbarui sertifikat Anda ke versi baru ISO 9001: 2015.
Proses Sertifikasi / Dokumen yang Diperlukan
Organisasi yang tertarik untuk mencapai sertifikasi berdasarkan persyaratan standar ISO 9001 CSA dan mengisi Informasi Detail Klien .
Audit awal dilakukan dan jika berhasil, sertifikat kepatuhan diterbitkan yang berlaku selama 3 tahun, asalkan organisasi menjalani audit tahunan.